How to change torn notes from ATM: বর্তমান সময়ে দাঁড়িয়ে টাকা তোলার জন্য যে ব্যাঙ্কেই যেতে হবে তার কোনো মানেই নেই। ATM কার্ড দিয়ে সারাদিনে যখন খুশি এটিএমে গেলেই টাকা তুলে নেওয়া যায়। এতে একদিনে যেমন সুবিধা রয়েছে তেমনি কিছু অসুবিধাও রয়েছে। যেমন ধরুন ATM দিয়ে টাকা তোলার সময় যদি কোনো কারণে ছেঁড়া নোট বেরিয়ে আসে তাহলে কি করবেন? চিন্তা নেই আজকের প্রতিবেদনে সেটাই জানাবো আপনাদের।
যদিও এটিএম মেশিনে ভালো নোট দেওয়ার চেষ্টা করা হয় সবসময়েই। তবে মাঝে মধ্যে দুএকটি নোট ছেঁড়া-ফাটা বেরোতেই পারে। সেক্ষেত্রে কি করণীয়? কিভাবে সেটা পাল্টে ভালো নোট পাবেন? সমস্ত পদ্ধতিই জানাবো আজ।
ATM থেকে ছেঁড়া নোট বেরোলে কি করবেন?
২০২১ সালেই এটিএম থেকে ছেঁড়া-ফাটা নোট বেরোলে কি করতে হবে সেই সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি জারি করা হয়েছিল। যেহেতু মেশিনে ব্যাঙ্কের তরফ থেকেই নোট ভরা হয় তাই এক্ষেত্রে ছেঁড়া নোট পাল্টে দেওয়ার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কেরই থাকবে। তবে এক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মানতে হবে।
প্রথমেই আপনাকে প্রমাণ করতে হবে যে এটিএম থেকেই ছেঁড়া নোটটি বেরিয়েছিল। এর জন্য গার্ড থাকা এটিএম এ গেলে সবচেয়ে বেশি সুবিধা। তাহলে গার্ডকে দিয়ে লিখিয়ে নেওয়া যেতে পারে। কিন্তু যদি কোনো গার্ড না থাকে তাহলে আপনাকে ছেঁড়া নোট বেরোনোর পর সেটা ATM এ থাকা ক্যামেরার দিকে দেখিয়ে নিতে হবে। এতে আপনার তরফ থেকে কিছুটা প্রমাণ রয়ে গেল।
ব্যাঙ্কে কিভাবে নোট বদলানোর জন্য আবেদন করবেন?
ছেঁড়া নোট পেলে আপনাকে ওই ব্যাঙ্কের কাছে নোট পাল্টে দেওয়ার একটি আবেদন করতে হবে। এই কাজ টাকা তোলার ১৫ দিনের মধ্যেই করতে হবে। তাহলেই আপনি ছেঁড়া নোটের বদলে নতুন নোট পেয়ে যাবেন। তবে এক্ষেত্রে কতটাকা পাওয়া যাবে সেই সংক্রান্ত RBI এর কিছু নিয়ম রয়েছে সেগুলি সম্পর্কেও জানা উচিত।
আরও পড়ুনঃ ফিক্সড ডিপোজিট টাকা রেখেই কোটিপতি! চড়া সুদ দিচ্ছে এই ৪ ব্যাঙ্ক
ছেঁড়া নোট পাল্টানোর নিয়ম (Process to change Torn Notes)
আপনার কাছে যদি কোনো নোটের ৫০ শতাংশের বেশি থাকে তাহলে আপনাকে সেই টাকার সমপরিমাণ টাকাই ফেরত দেওয়া হবে। তবে ৫০ শতাংশের কম থাকলে আর পাওয়া যাবে না। এই নিয়ম ৫, ১০ ও ২০ টাকার নোটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
যদি নোটের ভ্যালু ৫০ টাকার বেশি হয় তাহলে এই নিয়ম কিছুটা বদলে যায়। ৬৫ শতাংশের বেশি নোট থাকলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে ব্যাঙ্কের তরফ থেকে। কিন্তু যদি ৬৫ শতাংশের কম ও ৪০ শতাংশের বেশি থাকে তাহলে আর্ধেক টাকা পেয়ে যাবেন। কিন্তু ৪০ শতাংশের কম থাকলে কোনো টাকাই পাওয়া যাবে না।
এক্ষেত্রে বলে রাখা ভালো, আপনানি যদি নিয়মের মধ্যে থাকেন তাহলে নোট বদলে দিতে বাধ্য ব্যাঙ্ক। যদি কোনো কারণে সেটা না হয় তাহলে RBI এর কাছ অভিযোগ করলে ওই ব্যাঙ্ককে ১০,০০০ টাকার জরিমানা করা হতে পারে। এই নিয়ম সমস্ত ব্যাঙ্কের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।